Shërbimi korrier i jashtëm për dërgimin e ushqimeve. Transferimi për dyqanet online: sa kushton, si ndodh dhe kush është i përshtatshëm

Marrja e të ardhurave të qëndrueshme ndërsa jeni ulur nën një palmë ose shtrirë në shtrat është një ëndërr e përjetshme për shumë njerëz, përfshirë sipërmarrësit. Në këtë artikull do të shohim një mënyrë për ta realizuar këtë ëndërr.

Kjo metodë quhet "kontraktimi i një dyqani online". Për ta zbatuar atë, do t'ju duhet një dyqan online dhe klientët tuaj të parë, të ardhurat nga të cilat do të shkojnë për të paguar shërbimet e kompanisë së jashtme. Çdo gjë tjetër do të bëhet për ju.

Çfarë është kontraktimi i dyqaneve online?

Fjala angleze "outsourcing" përkthehet fjalë për fjalë si tërheqje e burimeve të jashtme për të përfunduar një detyrë. Nëse po flasim për burime të jashtme për dyqanet në internet, atëherë kontraktuesit mund t'i besohen gjithçka - nga thirrja e klientëve te kontabiliteti dhe zgjidhja e çështjeve me autoritetet tatimore. Nëse koha juaj është më e shtrenjtë se shërbimet e një kontraktori, atëherë do të ishte më e përshtatshme ta shpenzoni atë në marketing, kërkimin e furnitorëve të rinj dhe detyra të tjera të zhvillimit të biznesit.

Kompanitë e jashtme do të marrin përsipër të gjithë rutinën e përpunimit të porosive ose vetëm një pjesë të saj. Disa kompani ofrojnë shërbime gjithëpërfshirëse, ndërsa të tjerat kontraktojnë vetëm shpërndarjen për dyqanet online ose përpunojnë porositë.

Por a është gjithçka vërtet kaq rozë? Le të shohim se si funksionon në praktikë kontraktimi i një dyqani online brenda dhe jashtë. Dhe pastaj ne do të llogarisim se sa do të kushtojë.

Si funksionon kontraktimi për dyqanet online: pesë hapa drejt një porosie në dorë

Hapi 1. Marrja e një porosie nga një klient

Kur një klient bën një porosi, ai përfundon në qendrën e thirrjeve të kompanisë outsourcing. Një operator me një zë të trajnuar mirë dhe skripta shitjesh të menduara mirë thërret klientin tuaj për të konfirmuar porosinë dhe, nëse është e nevojshme, bën (përkatësisht shitjen e produkteve të lidhura ose një ofertë për të blerë një produkt më të shtrenjtë).

Për shembull, u mor një porosi për një pallto grash. Operatori mund t'i ofrojë blerësit të blejë një shall ose çantë me pallto (shit të kryqëzuara) ose të zgjedhë një model që është 20% më i shtrenjtë, por nga një koleksion i ri (up-sell).

Me marrëveshje, punonjësit e qendrës së thirrjeve thërrasin klientët për t'u kujtuar atyre nevojën për të marrë mallrat nga pika e marrjes. Ndonjëherë ata marrin telefonata në hyrje nga klientët, i këshillojnë ata për gamën e produkteve dhe çështje të tjera.

Kur porosia konfirmohet dhe menaxherët binden se të gjitha mallrat janë në magazinë, ai transferohet për ekzekutim.

Hapi 2. Opsionet dhe paketimi

Ekzistojnë dy mundësi për zhvillimin e ngjarjeve këtu. E gjitha varet nga vendi ku ruhen mallrat tuaja - në depon e një kompanie të jashtme të dyqaneve në internet ose te një furnizues. Në rastin e parë, mallrat e nevojshme shënohen menjëherë dhe paketohen në një parcelë. Në të dytën, ato së pari duhet të merren nga depoja, dhe vetëm atëherë të transferohen në departamentin e dorëzimit.

Kompanitë e jashtme rrallë marrin mallra nga furnizuesi, sepse kjo shoqërohet me një sërë problemesh: furnizuesi nuk do t'i ketë mallrat, pavarësisht konfirmimit, furnizuesi do të ngatërrojë porosinë, do të dorëzojë një produkt me defekt, korrieri do të ngecë në një bllokim trafiku dhe nuk do të ketë kohë për të dorëzuar porosinë në shërbimin e dorëzimit në kohë.

Nëse proceset nuk trajtohen nga ju, por nga kontraktorët, atëherë ata nuk kanë gjasa të jenë në gjendje të korrigjojnë shpejt pasojat e problemeve të tilla. Klienti nuk do ta marrë porosinë në kohë, kjo do të ndikojë në reputacionin dhe fitimet tuaja.

Hapi 3. Dorëzimi

Dorëzimi i kontraktimit nuk është shumë i ndryshëm nga puna e një shërbimi të rregullt korrier. Ofrohen disa opsione: dorëzimi me korrier tek klienti (në Moskë ose në vende të tjera qytete të mëdha), dorëzimi në pikën e marrjes dhe dërgimi me Postën Ruse. Ne rekomandojmë përdorimin e të treve, dhe klienti do të zgjedhë atë më të përshtatshëm për veten e tij.

Dërgesa me korrier

Në mënyrë tipike, kompanitë e jashtme për dyqanet online kanë dorëzimin e tyre ose lidhin kontrata të drejtpërdrejta me shërbime korriere të besuara. Porositë në Moskë dorëzohen të nesërmen ose në të njëjtën ditë. Parcelat për në rajone zgjasin 2-3 ditë.

Operatori i jep korrierit adresën dhe numrin e telefonit të klientit, korrieri telefonon dhe koordinon kohën e mbërritjes.

Dorëzimi në pikën e marrjes

Pika e marrjes mund të jetë nga një shërbim korrier ose nga një kompani outsourcing. Nëse zgjidhet ky lloj dërgese, operatori i qendrës së thirrjeve do të informojë klientin se kur mund të merret produkti. Nëse mallrat nuk merren brenda një kohe të caktuar, operatori i kujton klientit se mallrat janë duke e pritur atë.

Dorëzimi nga Posta Ruse

Ky opsion është i përshtatshëm nëse keni nevojë të dorëzoni një porosi në një rajon të largët ku shërbimet e dorëzimit nuk funksionojnë ose shërbimet e tyre janë shumë të shtrenjta. Çdo kompani e kontraktimit të dërgesave për një dyqan online ofron një proces të thjeshtë për dërgimin e parcelave në Russian Post, përgatit saktë dokumentet shoqëruese, i lëshon klientit një numër gjurmimi për parcelën dhe gjithashtu, nëse është e nevojshme, telefonon me një kujtesë për të marrë porosinë .

Hapi 4. Shërbimi i parave të gatshme

Klienti mund të paguajë për porosinë në mënyra të ndryshme - nga paratë në dorëzim deri te paratë elektronike dhe karta bankare. Ju nuk keni nevojë të lidhni një duzinë sistemesh pagesash në faqen tuaj dhe të merreni me secilin - transferuesi do të pranojë pagesa dhe do t'ju dërgojë para në një mënyrë të përshtatshme.

Dërguesi dërgon paratë e marra nga klientët, si rregull, sipas një orari, dhe jo pas marrjes, për shembull, dy herë në muaj. Ofruesit e jashtëm mund të zbresin komisionet e tyre nga këto para. Kjo është e përshtatshme sepse nuk duhet të paguani nëse nuk ka porosi.

Sa kushton kontraktimi i një dyqani online?

Sot ka më shumë se tridhjetë kompani të jashtme në Rusi, çmimet dhe kushtet e shërbimit janë të ndryshme për të gjithë. Lexoni më shumë rreth llojeve të kontraktorëve dhe si t'i zgjidhni ato. Disa punojnë me tarifa, për shembull, 5000 rubla për përpunimin e 10 porosive. Dikush merr para pas faktit për shërbimet e kryera.

Ju nuk do t'i dini çmimet e sakta derisa të vendosni për zgjedhjen e kontraktorit dhe t'i tregoni atij kushtet tuaja. Por përafërsisht çmimet për një porosi duken kështu:

Përpunimi i porosive në qendrën e thirrjeve - 100 rubla.

Shitjet shtesë - 10-50% e shumës shtesë të shitjes, zakonisht rreth 50 rubla.

Marrja me qira e magazinës - 50 rubla. për një njësi mallrash.

Opsionet dhe paketimi - 150 rubla.

Dorëzimi - 250 rubla për dërgesë me korrier (çmimi në një kompani kontraktuese të dyqaneve në internet në Moskë).

Në total, do të paguani 600 rubla për përpunimin e një porosie. Shifra është shumë e përafërt. Ai ndikohet nga gjithçka - nga specifikat e produktit tuaj deri te distanca e blerësit.

Burime të jashtme për një dyqan online - matni dy herë, shkurtoni një herë

Ju mund ta kuptoni nëse kontraktimi i jashtëm është fitimprurës për ju nëse dini specifikat e biznesit tuaj: cili është margjinaliteti i mallrave, sa do të paguanit për magazinën dhe dorëzimin tuaj, për menaxherin tuaj të shitjeve dhe korrierin.

Sipërmarrësit me eksperiencë nuk i këshillojnë fillestarët që të transferojnë proceset e biznesit vetëm sepse kontraktorët kanë më shumë përvojë në logjistikë dhe kontabilitet. Së pari ju duhet të provoni të përpunoni dhe dërgoni vetë porositë. Dhe vetëm atëherë, pasi të keni mësuar nuancat dhe koston e përafërt të përpunimit të një porosie vetë, mund të mendoni për kontraktimin e porosive.

Dëshironi të fitoni të ardhura nga shitjet me pakicë përmes një dyqani online me më pak përpjekje? Transferoni shqetësimet tuaja te "Algoritmi". Kompania jonë ofron kontraktim të plotë për dyqanet online në fushën e përpunimit të porosive. Ne do t'u dorëzojmë dërgesat klientëve tuaj në kohë, do të kontrollojmë pagesën, do të lëshojmë një çek dhe do t'i transferojmë fondet e marra në llogarinë tuaj. Ne punojmë në Moskë dhe rajone të Rusisë.

Çfarë ofrojmë ne?

Transferimi është punësimi i burimeve të palëve të treta për të kryer një detyrë specifike. Në lidhje me një dyqan, kontraktimi do të thotë që ju mund t'i transferoni një kontraktori (një shërbim i palës së tretë) të gjithë rutinën e zgjidhjes së çdo problemi. Ne ofrojmë me çmim të lirë shërbime gjithëpërfshirëse të plota të jashtme për dyqanin në lidhje me transportin dhe përpunimin e porosive.

Lista e shërbimeve të jashtme që ne ofrojmë:

  • pranimi dhe ruajtja e mallrave në depo;
  • porositë e marrjes dhe paketimit;
  • dorëzimi;
  • marrjen e pagesave nga klientët;
  • duke punuar me kthimet.

Duke na kontaktuar, ju mund të porosisni burime të jashtme për dyqanin tuaj online në Moskë ose rajon, por vetëm pasi të keni lidhur një marrëveshje. Ne bashkëpunojmë me sipërmarrës individualë dhe persona juridikë të angazhuar në shitje me pakicë.

Si funksionon shërbimi i kontraktimit?

1. Marrja, përpunimi dhe ruajtja e mallrave në magazinë

Ju i transferoni vetë mallrat e porositura me pakicë në dyqanin online në depon tonë ose ato merren nga punonjësit tanë.

Me bashkëpunimin e vazhdueshëm, nuk do t'ju duhet të ri-porositni shërbimet e korrierit çdo herë: një punonjës do të arrijë në vendndodhje në orar dhe do t'ju çojë në qendrën e magazinimit.

Mallrat ruhen në një zonë të mbrojtur në dhoma të ajrosura dhe të ngrohta. Kompania jonë mban plot detyrimi financiar për sigurinë e tyre.

2. Opsionet dhe paketimi

Çdo dërgesë në magazinë paketohet me kujdes nga qendra jonë. Për të përfunduar porositë, ju dërgoni një specifikim.

3. Puna e dorëzimit

RKO

Komisioni për shërbimet e shlyerjes së parave në Moskë dhe Shën Petersburg 0.5%

Magazinimi i përgjegjshëm

Kostoja e ruajtjes së sigurt në magazinë e shërbimit tonë korrier 50 /m3 në ditë.

Set i porosive

Kostoja e marrjes së një porosie nga depoja e ruajtjes së kompanisë sonë korriere 25 për artikull Më shumë se katër artikuj produkti në një porosi tarifohen si katër artikuj. Disa artikuj produkti të një artikulli tarifohen si për një artikull.

Marrja e porosive

Kostoja e thirrjes së një korrieri për të marrë dërgesatbrenda Unazës së Moskës:
  • me makinë pasagjerësh deri në 10 porosi 200, më shumë se 10 falas.
  • automjet komercial 500

Le të flasim për ëndrrën e pothuajse çdo biznesmeni: të uleni dhe të pini një koktej, të shikoni se si shënojnë dhe përpunohen porositë në biznesin tuaj me ndihmën e kontraktimit të një dyqani online. Mit apo realitet?

Ideja e kontraktimit në vetvete nuk është aq e keqe. Thelbi i tij është që ju transferoni proceset kryesore të biznesit tek një kompani që bën sa më poshtë për ju:

  1. Do të marrë një telefonatë ose do të konfirmojë një porosi të përfunduar;
  2. Kontrolloni disponueshmërinë me furnizuesin ose në depon tuaj;
  3. Krijon një porosi;
  4. Do t'ia dërgojë blerësit;
  5. Do të pranojë para dhe do t'i dërgojë në llogarinë tuaj;
  6. Ai gjithashtu do të sigurojë ruajtjen e përgjegjshme të mallrave tuaja dhe raportimin e plotë.

Tingëllon mjaft mirë, apo jo?

Tani unë propozoj të analizoni secilin prej elementeve veç e veç, të krahasoni çmimet dhe në fund të artikullit do të gjeni një listë të mbledhur me dashuri të kompanive kryesore për kontraktimin e dyqaneve në internet.

Çfarë mund të jepet jashtë në një dyqan online?

Në përgjithësi, ju mund të dhuroni gjithçka.
Nëse 4 vjet më parë kjo ishte lëndë e fantashkencës, tani ka një sërë kompanish që janë gati të marrin përsipër absolutisht të gjitha detyrat e menaxhimit të proceseve të dyqaneve online.

Dhe në këtë artikull theksi vihet tek kompanitë që ofrojnë kontraktim gjithëpërfshirës. Ka edhe kompani që mund të jenë përgjegjëse për çdo lloj detyre veç e veç: call center, etj., por sot nuk do t'i konsideroj ato, pasi jam i interesuar për një qasje të integruar.

Kompania e jashtme merr pothuajse të gjitha detyrat aktuale:

  • Përpunimi i thirrjeve;
  • Marrja e mallrave nga furnizuesi;
  • Ruajtja dhe plotësimi i porosive;
  • Dorëzimi dhe logjistika;
  • Shërbimi i parave të gatshme.

Me fjale te tjera, detyrën tuaj- tërheq një blerës. Detyra e transferuesit– përpunoni porosinë, dorëzoni mallrat, merrni para dhe transferojini në llogarinë tuaj bankare.

Prandaj, e vetmja gjë që do t'ju duhet të bëni vetë: marketing. Domethënë, mirëmbajtja e vetë faqes dhe detyra të tjera të ngjashme, disa prej të cilave gjithashtu mund të delegohen.

Skematikisht, puna me kontraktorët duket si kjo:

Tani le të hedhim një vështrim më të afërt dhe, për lehtësinë e të kuptuarit, imagjinoni se sapo keni marrë një porosi dhe transferuesi ka filluar të punojë për të.

Faza nr. 1. Përpunimi i porosive

Të gjitha bisedat me klientët kryhen në mënyrë rigoroze sipas skripteve të bisedave, të cilat ju bini dakord paraprakisht me transferuesin. Një skenar bisede është një diagram që tregon se si duhet të veprojë një operator gjatë një bisede.

Shembulli më i thjeshtë duket si ky:

Pas marrjes së porosisë, call center merr informacion për mallrat e porositura, koston e tyre, emrin e plotë dhe adresën e dorëzimit. Operatori duhet:

  1. Konfirmo porosinë
  2. Kontrolloni të dhënat
  3. Bini dakord për koston e porosisë
  4. Data e dorëzimit ose marrjes në pikë
  5. Dhe, mundësisht, bëni upsale()

Pas konfirmimit përfundimtar, informacioni i porosisë transferohet në departamentin e marrjes së porosive.

Kostoja mesatare e shërbimeve:

  1. Konfirmimi i porosisë së marrë. Kostoja mesatare: 90 rubla.
  2. E ashtuquajtura upsale, kur operatori përpiqet të "shitet" mallra nga asortimenti i dyqanit për të rritur kontrollin mesatar. Kostoja mesatare: 2-10% e kostos së para-shitur ose fikse 50 rubla.
  3. Telefononi me një kërkesë për të marrë porosinë në pikën e marrjes. Detyra e operatorit është të kujtojë porosinë në pikën e marrjes ose paketën në zyrën e Postës Ruse. Kostoja mesatare: 40 rubla.
  4. Përpunimi i thirrjeve hyrëse. Përgjigjja e pyetjeve të klientëve në lidhje me produktin, këshillimi për dërgimin, pagesën, etj. Në këtë situatë, është mjaft e vështirë të shkruash skripta specifike. Kostoja mesatare: 10 rubla/minutë e thirrjes hyrëse.

Pro:
Të gjitha bisedat kryhen nga një operator i punësuar për thirrjet hyrëse dhe dalëse.
Ju mund të vazhdoni të punoni në një punë të punësuar (), duke zhvilluar njëkohësisht një dyqan në internet. Ju nuk duhet të qeshni, unë kam punuar më shumë se një herë me njerëz të pasur që kanë punë me pagesë të lartë dhe duan të investojnë financat e tyre të lira diku.
Bisedat në shumicën e rasteve zhvillohen sipas një skenari të rënë dakord paraprakisht.

Minuset:
Meqenëse operatori drejton disa dyqane në të njëjtën kohë, nuk është gjithmonë e mundur të tregohet po aq mirë për veshjet dhe harqet e fëmijëve.
Operatori punon sipas një skenari, kështu që nuk duhet të prisni fleksibilitet përsa i përket vendimeve prej tyre. Operatorët "tuaj" gjithmonë mund të trajnohen në mënyrë specifike në specifikat tuaja.
Puna në një call center përfshin shumë stres dhe përgjegjësi, kështu që rreziku i gabimeve njerëzore dhe gabimeve është më i lartë se sa me operatorët "in-house".

Pra, porosia jonë është konfirmuar dhe kalojmë në përfundimin e porosisë.

Faza nr. 2. Përfundimi i porosisë

Në fazën e përfundimit të porosisë, po bëhen përgatitjet për transferim për dorëzim ().

Këtu ka dy skenarë të mundshëm:

  • Të gjitha mallrat ruhen në depon e kontraktuesit për dyqanet online;
  • Së pari ju duhet të merrni porosinë nga furnitorët dhe të konsolidoni ()

Nëse të gjitha mallrat ruhen në depon e kontraktuesit:

Gjithçka është e qartë, nuk kam asgjë të veçantë për të shtuar.

Nëse keni nevojë për të mbledhur nga furnizuesi.

Në përgjithësi, shumë pak ofrues të jashtëm ofrojnë mbledhje nga furnitorët, pasi ky proces krijon menjëherë një numër të madh problemesh.
Për shembull:

  1. Porosia është miratuar, por nuk është në magazinë;
  2. Porosia u ra dakord, furnizuesi e konfirmoi atë, por rezultoi se mallrat ishin ende pa magazinë;
  3. Porosia u miratua, furnitori e konfirmoi dhe aty për aty rezultoi se produkti ishte me defekt.

Do të ishte mirë nëse vetëm një departament do të përfshihej në këtë, por ka një qendër thirrjesh, një magazinë, logjistikë dhe një menaxher që punon në të njëjtën kohë, duke i hequr flokët nga dështimet e vazhdueshme. Fakt:(

Prandaj, është më e lehtë për kontraktorët që dyqanet online të punojnë vetëm me ata që mbajnë depon e tyre dhe të mos kontaktojnë ata që kanë nevojë për një marrje nga furnizuesi.

  1. Përfundimi i porosisë. Kostoja: 100 rubla.
  2. Paketim shtesë () i mallrave, për shembull, sende të brishta. Nuk ka kosto mesatare, duhet të kontrolloni individualisht.
  3. Vendosni një "dhuratë" nga një dyqan në internet (letër, zarf, etj.). Nuk ka kosto mesatare, duhet të kontrolloni individualisht.
  4. Qira magazine. Kostoja mesatare: 1500 rubla/m3 në muaj
  5. Blerje nga furnitorët. Përpjekjet e mia për të llogaritur koston mesatare dështuan, kështu që unë do të jap listën e çmimeve të një prej shërbimeve: 600 rubla për shëlbim nga një korrier në këmbë dhe 1200 për shëlbim me korrier me makinë. Kuptohet që mallrat do të blihen jo për një porosi, por për disa menjëherë.

Pro:
Ju nuk keni nevojë të merreni me marrjen e porosive, përgatitjen e tyre për dërgesë, etiketim dhe detyra të tjera. Ata do të bëjnë gjithçka për ju.
Ju nuk keni pse ta ktheni apartamentin/zyrën tuaj në një depo.
Nëse është e nevojshme, transferuesi do të kujdeset edhe për të gjithë komunikimin me furnitorët.

Minuset:
Unë nuk shoh ndonjë disavantazh të veçantë.

Faza nr. 3. Logjistika

Kur porosia përfundon, departamenti i dorëzimit përfshihet dhe porosia i dorëzohet blerësit sipas mënyrës së zgjedhur të dorëzimit.

Procesi këtu ndryshon pak nga procesi i çdo shërbimi korrier.

Dorëzimi i shpejtë.
Operatori ka rënë dakord paraprakisht për kohën e dorëzimit me korrier, blerësi pret dorëzimin, pret dhe paguan.

Dorëzimi në pikën e dorëzimit të porosive.
Operatori ka rënë dakord paraprakisht për kohën e dorëzimit në pikën e marrjes, blerësi pret një mesazh që porosia mund të merret.
Nëse porosia nuk është marrë brenda X ditëve, mund të vendosni një rregull automatik për t'i kujtuar blerësit për porosinë e pablerë ().

Dorëzimi nga Posta Ruse.
Operatori ra dakord për kohën e përafërt të dorëzimit me klientin, dhe pasi pakoja të arrijë në departament, zakonisht dërgohet një mesazh SMS me një ofertë për të marrë paketën. Për analogji me pikën e mëparshme, ju gjithashtu mund të koordinoni një telefonatë për blerësin me një kujtesë dorëzimi.

Kostoja mesatare e shërbimeve në këtë fazë:

  1. Dërgesa me korrier me tarifat e shërbimeve të korrierit. MSK-MSK rreth 230 fshij. MSK-SPb rreth 270 fshij.
  2. Dorëzimi në pikën e marrjes me tarifat e shërbimeve të korrierit. MSK-MSK rreth 120 fshij. MSK-SPb rreth 150 fshij.
  3. Dorëzimi me Postën Ruse me tarifat e Postës Ruse + 2-4% të kostos për përpunimin e porosive postare.
  4. Kujtesa për blerësin për jo-gardhin. Kostoja mesatare është rreth 45 rubla.
  5. Ju gjithashtu mund të transferoni shërbimet e arkës, të cilat do t'i lejojnë korrierët dhe pikat e marrjes të pranojnë pagesa nga klientët. Kostoja mesatare është rreth 2% e vlerës së porosisë.

Pro:
Nuk ka vështirësi me shërbimet e cash-it, pasi transferuesi i pranon paratë dhe më pas i transferon në llogarinë tuaj bankare. Nuk ka nevojë për arkë ()
Aftësia për të punuar "një dritare" për të gjitha llojet e shërbimeve popullore të dërgesave (korrier, marrje, postë)

Minuset:
Përqindja për shërbimet me para në dorë. Edhe pse është e vështirë ta quash këtë një minus, sepse duhet të paguani për lehtësi.

Ne llogarisim koston dhe krahasojmë

Tani le të llogarisim se sa do të kushtojë kontraktimi për dyqanin tuaj online kur përpunoni një porosi.

  1. Përpunimi i porosisë nga qendra e thirrjeve: 90 rubla.
  2. Shitje e lartë (e suksesshme): 40 fshij.
  3. Porositni grup të plotë: 100 rubla.
  4. Qiraja e magazinës (llogaritur për porosi): 30 rubla. (shumë i vrazhdë këtu)
  5. Dorëzimi te klienti (për shembull MSK-MSK): 230 rubla.

Gjithsej, nëse merrni një porosi për 3000 rubla. (çmimi i kostos 2000 rubla.) + shitje në rritje për 500 rubla. (çmimi i kostos 200) + dërgesa 300 rubla, atëherë marrim 3800 rubla, të cilat i ngarkojmë nga klienti.

3800 – 2000 (kostoja e porosisë) – 200 (kostoja e shitjes) – 90 rubla. (përpunim) - 40 fshij. (shitje e sipërme) - 100 fshij. (grup i plotë) - 30 fshij. (qira) - 230 rubla. (dorëzimi) - 76 fshij. (shërbim cash, 2%)= 1034 fshij. në pjesën e mbetur.

Le ta krahasojmë atë me një situatë ku ju keni depon tuaj dhe ju përgjigjeni vetë thirrjeve.

3800 – 2000 (kostoja e porosisë) – 200 (kostoja e shitjes) – ~ 250 rubla. (porosit marrje me korrier) - 230 rubla. (dorëzimi) - 76 fshij. (shërbim cash, 2%)= 1044 fshij. në pjesën e mbetur.

Llogaritjet, e përsëris, janë shumë të përafërta, por tregojnë pamjen e përgjithshme.

Për lehtësinë tuaj, unë kam përgatitur një tabelë në të cilën ju mund të zëvendësoni të dhënat tuaja dhe të llogarisni se çfarë do të jetë më fitimprurëse për ju.
Ajo duket kështu:

Kjo tabelë do të jetë kryesisht e dobishme për ju kur llogaritni në mënyrë të pavarur se me cilën skemë është më e mira për të punuar. Provoje!

Krahasimi i shërbimeve të outsourcing për dyqanet online

Unë gjithashtu kam përgatitur për ju një listë krahasuese të shërbimeve nga të cilat ju mund të zgjidhni tuajat.

Ai liston shërbimet e mëposhtme:

  1. Ritm-z.ru
  2. Allobegy.ru
  3. reworker.ru
  4. b2cpl.ru
  5. usend.ru
  6. shopper.yourbees.ru
  7. raketë-ship.ru
  8. dvad.biz
  9. russianpostservice.com

Të dhënat janë aktuale që nga dhjetori 2016.
.

Nëse vërtet nuk dëshironi të shkarkoni, mund ta shikoni në formën e një fotografie (një tabelë e tillë thjesht nuk do të futet në artikull):

Unë përdor disa nga shërbimet e paraqitura më sipër dhe rekomandoj t'i kushtoni vëmendje të veçantë reworker, ritm-z dhe yourbees.

konkluzioni

Përfundimi do të jetë i shkurtër: fillimisht filloni vetë dhe sapo të vendosni për faturën mesatare, koston e mallrave dhe fitimin e përafërt - më pas lexoni nëse kontraktimi për dyqanet online është i duhuri për ju apo jo.

Çdo llogaritje përpara hapjes së një dyqani është praktikisht e pakuptimtë, po ju them drejt.

Transferimi i dyqaneve onlineështë një zgjidhje për marrjen dhe përpunimin e porosive, ruajtjen dhe plotësimin e porosive dhe dorëzimin e parcelave. Zgjedhja e shërbimeve të jashtme i lejon pronarët e dyqaneve në internet të kursejnë në mbajtjen e stafit në zyrë dhe të përqendrohen në promovimin dhe zhvillimin e biznesit.

Me arritjen e vëllimeve të caktuara, çdo dyqan online është i detyruar të rrisë stafin e tij për të ofruar shërbim cilësor ndaj klientit ose të zgjedhë një mundësi tjetër - t'i besojë të gjitha ose një pjesë të proceseve operacionale një kompanie të specializuar outsourcing.

B2CPL ofron një gamë të plotë shërbimesh outsourcing për dyqanet online:

Dorëzimi me korrier në Rusi
Nëse merrni porosi nga rajone të ndryshme të Rusisë, atëherë ne ofrojmë të gjitha opsionet e dorëzimit në 70 rajone të Rusisë: dërgesa me korrier, marrje nga pikat e marrjes së porosive. Koha mesatare e dorëzimit në Rusi është nga 2 deri në 5 ditë.


Dorëzimi në Moskë dhe Shën Petersburg kryhet të nesërmen pasi pakot mbërrijnë në qendrën tonë të klasifikimit (në Moskë deri në orën 23.00, në Shën Petersburg deri në orën 19.30). Qendra jonë e renditjes 24/7 na lejon të përpunojmë shpejt porositë dhe të përmbushim detyrimet tona të dorëzimit të ditës së ardhshme.

Porositni pikat e marrjes
Shumë klientë preferojnë t'i marrin porositë e tyre nga pikat e marrjes vetë.
Pikat tona të marrjes janë të vendosura në 70 rajone të Rusisë. Parcela ruhet në pikën e marrjes falas
brenda 14 ditëve.


Nëse po zgjeroni zonën tuaj të dorëzimit për rajone dhe dëshironi të punoni me Russian Post, ne ofrojmë një integrim të përshtatshëm përmes sistemit tonë të IT, i cili do t'ju lejojë të kurseni kohë në zgjidhjen e çështjeve organizative me Russian Post. Gjurmohen pakot e dërguara nga Russian Post, si dhe paketat për dorëzim korrier ose marrje në një pikë marrjeje. Plus, ne ofrojmë një shërbim; njoftime për marrësit me postë; dërgesat nga qendra jonë e thirrjeve, e cila na lejon të reduktojmë; kthime postare prej 2% ose më shumë.


Ju nuk keni nevojë të blini një arkë dhe të paguani për mirëmbajtjen e saj. Ne lëshojmë vetë fatura parash dhe i transferojmë ato në llogarinë tuaj bankare para të gatshme marrë nga klientët në të gjithë gjeografinë e dorëzimit. Gjithçka që ju nevojitet është të lidhni një marrëveshje agjencie për shërbime cash me ne.


Ju mund të ruani të gjithë gamën e mallrave tuaja në depon tonë të pajisur. NË në këtë rast ne e përfundojmë porosinë për dorëzim vetë, ju vetëm duhet ta gjurmoni atë Llogari personale balancon dhe rimbush magazinën në kohë. Të gjitha informacionet rreth produktit ruhen në në format elektronik në llogarinë tuaj personale.


Ju nuk do të keni më nevojë të punësoni punonjës për të marrë dhe përpunuar porositë, ne do të organizojmë një zyrë virtuale për ju. Menaxherët tanë do të pranojnë dhe vendosin vetë porosinë, do të specifikojnë kohën dhe vendin e përshtatshëm të dorëzimit, do të mbajnë shënime të mallrave dhe do të ofrojnë raportimin e nevojshëm. Me kërkesën tuaj, operatorët tanë do të mund të kryejnë sondazhe telefonike, promovime, etj.

Po ngarkohet...
Top