Stabiilse sissetuleku saamine palmi all istudes või diivanil lesides on paljude inimeste, sealhulgas ettevõtjate igavene unistus. Selles artiklis vaatleme üht võimalust selle unistuse elluviimiseks.
Seda meetodit nimetatakse veebipoe allhankeks. Selle rakendamiseks vajate veebipoodi ja esimesi kliente, kelle tulu läheb allhankeettevõtte teenuste eest tasumiseks. Kõik muu tehakse teie eest ära.
Mis on veebipoe allhange?
Ingliskeelset sõna "outsourcing" tõlgitakse sõna-sõnalt kui väliste ressursside meelitamist ülesande täitmiseks. Kui me räägime veebipoodide sisseostmisest, siis töövõtjale võib usaldada kõik - alates klientidele helistamisest kuni raamatupidamise ja maksuametiga küsimuste lahendamiseni. Kui teie aeg on kulukam kui allhanke teenused, siis oleks õigem kulutada see turundusele, uute tarnijate otsimisele ja muudele äriarendustöödele.
Allhankefirmad võtavad üle kogu tellimuste töötlemise rutiini või ainult osa sellest. Mõned ettevõtted pakuvad kõikehõlmavaid teenuseid, samas kui teised tellivad ainult veebipoodide tarnimise või töötlevad tellimusi.
Aga kas kõik on tõesti nii roosiline? Vaatame, kuidas veebipoe sisseostmine praktikas seest ja väljast käib. Ja siis arvutame, kui palju see maksab.
Kuidas veebipoodide allhange töötab: viis sammu võtmed kätte tellimuseni
Samm 1. Tellimuse vastuvõtmine kliendilt
Kui klient teeb tellimuse, satub ta allhankeettevõtte kõnekeskusesse. Treenitud hääle ja läbimõeldud müügiskriptidega operaator helistab teie kliendile, et tellimust kinnitada ja vajadusel teha (vastavalt seotud toodete edasimüük või pakkumine kallima toote ostmiseks).
Näiteks saadi tellimus naiste mantlile. Operaator võib pakkuda ostjale mantliga salli või käekoti ostmist (ristmüük) või valida 20% kallima mudeli, kuid uuest kollektsioonist (ülesmüük).
Kokkuleppel helistavad kõnekeskuse töötajad klientidele, et tuletada meelde vajadust kaubale järeletulemispunktist järele tulla. Mõnikord võtavad nad vastu klientidelt sissetulevaid kõnesid, nõustavad neid tootevaliku ja muude küsimuste osas.
Kui tellimus on kinnitatud ja juhid on veendunud, et kõik kaubad on laos, antakse see täitmiseks.
Etapp 2. Valikud ja pakend
Siin on sündmuste arendamiseks kaks võimalust. Kõik sõltub sellest, kus teie kaupu hoitakse – veebipoe allhankefirma laos või tarnija juures. Esimesel juhul märgistatakse vajalik kaup koheselt ja pakitakse pakki. Teises tuleb need esmalt laost ära tuua ja alles seejärel tarneosakonda üle viia.
Allhankefirmad tulevad tarnijalt kaupadele harva järele, kuna sellega kaasnevad mitmed probleemid: tarnijal ei ole vaatamata kinnitusele kaupa käes, tarnija ajab tellimuse segamini, tarnib defektse toote, kuller takerdub liiklusummikus ja tal ei ole aega tellimust õigeaegselt kohaletoimetajale toimetada.
Kui protsesse ei juhi mitte teie, vaid töövõtjad, siis tõenäoliselt ei suuda nad selliste probleemide tagajärgi kiiresti parandada. Klient ei saa tellimust õigel ajal kätte, see mõjutab teie mainet ja kasumit.
3. samm. Kohaletoimetamine
Tarne allhange ei erine palju tavalise kullerteenuse tööst. Pakutakse mitmeid võimalusi: kohaletoimetamine kulleriga kliendile (Moskvas või mujal suuremad linnad), kohaletoimetamine pealevõtupunkti ja ärasaatmine Vene Postiga. Soovitame kasutada kõiki kolme ning klient valib endale sobivaima.
Kohaletoimetamine kulleriga
Tavaliselt on veebipoodide allhankefirmadel oma kohaletoimetamine või sõlmitakse otselepingud usaldusväärsete kullerteenustega. Tellimused Moskvas toimetatakse kohale järgmisel või samal päeval. Paki saatmine piirkondadesse võtab aega 2-3 päeva.
Operaator annab kullerile kliendi aadressi ja telefoninumbri, kuller helistab ja kooskõlastab saabumise aja.
Tarne kättesaamise punkti
Väljavõtmispunkt võib olla kullerteenusest või allhankefirmast. Selle kohaletoimetamise tüübi valimisel teavitab kõnekeskuse operaator klienti, millal saab kaubale järele tulla. Kui kaubale teatud aja jooksul järele ei tule, tuletab operaator kliendile meelde, et kaup ootab teda.
Kohaletoimetamine Vene postiga
See valik on mugav, kui teil on vaja tellimus toimetada kaugemasse piirkonda, kus kohaletoimetamisteenused ei tööta või nende teenused on väga kallid. Iga e-poe tarne allhankefirma pakub sujuvat protsessi pakkide saatmiseks Vene Postile, koostab korrektselt saatedokumendid, väljastab kliendile paki jälgimisnumbri ja vajadusel helistab ka meeldetuletusega tellimusele järele tulla. .
Samm 4. Sularahateenus
Tellimuse eest saab klient tasuda erinevatel viisidel – alates sularahast kuni elektroonilise rahani ja pangakaardid. Te ei pea oma saidiga ühendama tosinat maksesüsteemi ja kõigiga tegelema – allhanke tellija aktsepteerib makseid ja saadab teile raha mugavalt.
Tellija saadab klientidelt saadud raha reeglina graafiku alusel, mitte laekumisel näiteks kaks korda kuus. Allhankijad saavad sellest rahast oma komisjonitasud maha arvata. See on mugav, sest tellimuste puudumisel ei pea te maksma.
Kui palju maksab veebipoe sisseostmine?
Tänapäeval on Venemaal rohkem kui kolmkümmend allhankeettevõtet, hinnad ja teenusetingimused on kõigile erinevad. Loe lähemalt, mis tüüpi töövõtjaid on ja kuidas neid valida. Mõned töötavad tariifidega, näiteks 5000 rubla 10 tellimuse töötlemiseks. Keegi võtab tehtud teenuste eest raha tagantjärele.
Te ei tea täpseid hindu enne, kui otsustate töövõtja valiku ja ütlete talle oma tingimused. Kuid ligikaudu ühe tellimuse hinnad näevad välja sellised:
Tellimuse töötlemine kõnekeskuses - 100 rubla.
Lisamüük - 10-50% täiendavast müügisummast, tavaliselt umbes 50 rubla.
Lao rent - 50 rubla. kaubaühiku kohta.
Valikud ja pakend - 150 rubla.
Kohaletoimetamine - 250 rubla kulleriga kohaletoimetamiseks (hind Moskvas asuvas veebipoe allhankeettevõttes).
Kokku maksate ühe tellimuse töötlemise eest 600 rubla. Arv on väga ligikaudne. Seda mõjutab kõik – alates sinu toote spetsiifikast kuni ostja kauguseni.
Veebipoe sisseostmine – mõõda kaks korda, lõika üks kord
Kas allhange on sulle kasumlik, saad aru, kui tead oma äri spetsiifikat: milline on kauba marginaalsus, kui palju maksaksid oma lao ja tarne, müügijuhi ja kulleri eest.
Kogenud ettevõtjad ei soovita algajatel äriprotsesse sisse osta vaid seetõttu, et allhankijatel on logistika ja raamatupidamise vallas rohkem kogemusi. Kõigepealt tuleb proovida ise tellimusi töödelda ja kohale toimetada. Ja alles siis, olles õppinud iseseisvalt ühe tellimuse töötlemise nüansse ja ligikaudset maksumust, võite mõelda tellimuste allhankele.
Kas soovite veebipoe kaudu jaemüügist väiksema vaevaga tulu teenida? Viige oma mured "Algoritmi". Meie ettevõte pakub veebipoodidele täielikku allhanget tellimuste töötlemise valdkonnas. Toome saadetised Teie klientideni õigel ajal, kontrollime makset, väljastame tšeki ja kanname laekunud raha Teie kontole. Töötame Moskvas ja Venemaa piirkondades.
Mida me pakume?
Allhange on kolmanda osapoole ressursside kasutamine konkreetse ülesande täitmiseks. Poe puhul tähendab allhange, et saate kogu probleemide lahendamise rutiini üle anda töövõtjale (kolmanda osapoole teenus). Pakume kauplusele soodsalt igakülgset allhangete täisteenust transpordi ja tellimuste töötlemise osas.
Meie pakutavate allhanketeenuste loetelu:
- kaupade vastuvõtt ja ladustamine laos;
- tellimuste komplekteerimine ja pakkimine;
- kohaletoimetamine;
- klientidelt maksete saamine;
- töötamine tagastustega.
Meiega ühendust võttes saate tellida oma Moskvas või piirkonnas asuva veebipoe allhanget, kuid alles pärast lepingu sõlmimist. Teeme koostööd üksikettevõtjate ja jaemüügiga tegelevate juriidiliste isikutega.
Kuidas allhanketeenus töötab?
1. Kauba vastuvõtmine, töötlemine ja ladustamine lattu
Veebipoes jaemüügist tellitud kaubad kannate meie lattu omal käel või tulevad sellele järele meie töötajad.
Jätkuva koostöö korral ei pea kullerteenust iga kord uuesti tellima: töötaja saabub graafikujärgselt asukohta ja viib sind laokeskusesse.
Kaupa hoitakse kaitstud alal ventileeritavates ja soojades ruumides. Meie firma kannab täis rahaline vastutus nende turvalisuse pärast.
2. Valikud ja pakend
Iga laos olev saadetis on meie keskuse poolt hoolikalt pakitud. Tellimuste täitmiseks saadate spetsifikatsiooni.
3. Tarnetööd
RKO
Sularaha arveldusteenuste vahendustasu Moskvas ja Peterburis 0,5%
Vastutustundlik ladustamine
Ohutu ladustamise maksumus meie kullerteenuse laos 50 /m3 päevas.Tellimuste komplekt
Tellimuse meie kullerfirma laost järele tulemise kulu 25 artikli kohta Tellimuses on rohkem kui neli tooteartiklit, mille eest tasutakse nelja kaubana. Ühe artikli mitu tooteartiklit on tasulised nagu ühe artikli eest.Tellimuste vastuvõtmine
Kulleri kutsumise kulu saadetiste vastuvõtmiseksMoskva ringteel:- sõiduautoga kuni 10 tellimust 200, rohkem kui 10 tasuta.
- tarbesõiduk 500
Räägime pea iga ärimehe unistusest: istuda ja kokteili juues jälgida, kuidas veebipoe allhanke abil tellimused tiksuvad ja teie ettevõttes töödeldakse. Müüt või tegelikkus?
Allhanke idee iseenesest pole nii halb. Selle olemus seisneb selles, et annate peamised äriprotsessid üle ettevõttele, kes teeb teie eest järgmist:
- Võtab kõne vastu või kinnitab täidetud tellimuse;
- Kontrolli saadavust tarnijalt või oma laost;
- Loob tellimuse;
- Saadan selle ostjale;
- Võtab raha vastu ja saadab selle sinu kontole;
- Samuti tagab see teie kaupade vastutustundliku ladustamise ja täieliku aruandluse.
Kõlab päris hästi, eks?
Nüüd teen ettepaneku analüüsida iga elementi eraldi, võrrelda hindu ja artikli lõpust leiate armastusega kogutud loendi peamistest veebipoodide allhangete ettevõtetest.
Mida saab veebipoes sisse osta?
Üldiselt saab kõike ära anda.
Kui veel 4 aastat tagasi oli see ulme värk, siis nüüdseks on hulk ettevõtteid, kes on valmis enda kanda võtma absoluutselt kõik veebipoodide protsesside juhtimise ülesanded.
Ja selles artiklis on rõhk ettevõtetel, kes pakuvad kõikehõlmavat allhanget. On ka ettevõtteid, kes võivad igat tüüpi ülesande eest eraldi vastutada: kõnekeskus jne, kuid täna ma neid ei käsitle, kuna olen huvitatud integreeritud lähenemisviisist.
Allhankefirma võtab enda peale peaaegu kõik jooksvad ülesanded:
- Kõne töötlemine;
- Kauba kättesaamine tarnijalt;
- Tellimuste säilitamine ja täitmine;
- Kohaletoimetamine ja logistika;
- Sularahateenus.
Teisisõnu sinu ülesanne- meelitada ostjat. Allhankija ülesanne– töötle tellimust, toimeta kaup kohale, võta raha vastu ja kanna oma pangakontole.
Seetõttu on ainus asi, mida peate ise tegema: turundus. Nimelt saidi enda hooldamine ja muud sarnased ülesanded, millest osa saab ka delegeerida.
Skemaatiliselt näeb töö allhankijatega välja järgmine:
Vaatame nüüd lähemalt ja mõistmise hõlbustamiseks kujutame ette, et saite just tellimuse ja allhanke tellija hakkab sellega tegelema.
Etapp nr 1. Tellimuse töötlemine
Kõik vestlused klientidega toimuvad rangelt vestlusskriptide järgi, mille tellijaga eelnevalt kokku lepite. Vestluse skript on vooskeem, mis näitab, kuidas operaator peaks vestluse ajal tegutsema.
Lihtsaim näide näeb välja selline: 
Pärast tellimuse saamist saab kõnekeskus infot tellitud kaupade, nende maksumuse, täisnime ja tarneaadressi kohta. Operaator peab:
- Kinnitage tellimus
- Kontrolli andmeid
- Leppige kokku tellimuse maksumus
- Üleandmise või kättesaamise kuupäev punktis
- Ja eelistatavalt tehke ülesmüük ()
Pärast lõplikku kinnitamist edastatakse tellimuse andmed tellimuste komplekteerimise osakonda.
Teenuste keskmine maksumus:
- Vastuvõetud tellimuse kinnitus. Keskmine maksumus: 90 rubla.
- Niinimetatud ülesmüük, kui operaator püüab poe sortimendist kaupa “üle müüa”, et suurendada keskmist tšekki. Keskmine maksumus: 2-10% eelmüügi või fikseeritud 50 rubla maksumusest.
- Helista sooviga tellimusele järeletulemise punkti. Operaatori ülesanne on meelde tuletada tellimust kättesaamise punktis või paki kohta Venemaa postkontoris. Keskmine maksumus: 40 rubla.
- Sissetulevate kõnede töötlemine. Klientide tootealastele küsimustele vastamine, tarne, maksmise jms nõustamine. Sellises olukorras on konkreetsete skriptide kirjutamine üsna keeruline. Keskmine maksumus: 10 rubla sissetuleva kõne minut.
Plussid:
Kõiki vestlusi viib läbi palgatud operaator nii sissetulevate kui ka väljaminevate kõnede puhul.
Saate jätkata tööd palgatööl (), arendades samal ajal veebipoodi. Naerda ei tasu, ma olen rohkem kui korra töötanud jõukate inimestega, kellel on kõrgepalgaline töö ja kes tahavad oma vabad rahad kuhugi investeerida.
Vestlused toimuvad enamasti eelnevalt kokkulepitud stsenaariumi järgi.
Miinused:
Kuna operaator peab korraga mitut kauplust, ei ole alati võimalik lasteriietest ja ambidest ühtviisi hästi öelda.
Operaator töötab skripti järgi, nii et te ei tohiks oodata neilt otsuste tegemisel paindlikkust. „Teie“ operaatoreid saab alati koolitada just teie spetsiifika järgi.
Kõnekeskuses töötamine on seotud suure stressi ja vastutustundega, seega on inimlike eksituste ja eksimise risk suurem kui “majasiseste” operaatorite puhul.
Niisiis, meie tellimus on kinnitatud ja jätkame tellimuse täitmisega.
Etapp nr 2. Tellimuse täitmine
Tellimuse vormistamise etapis on käimas ettevalmistused kohaletoimetamiseks ().
Siin on kaks võimalikku stsenaariumi:
- Kõiki kaupu hoiustatakse veebipoodide tellija laos;
- Tellimus tuleb esmalt hankija(te)lt kätte saada ja koondada ()
Kui kõik kaubad on ladustatud allhankija laos:
Kõik on selge, mul pole midagi erilist lisada.
Kui teil on vaja hankida tarnijalt.
Üldiselt pakuvad väga vähesed allhankijad tarnijatelt kogumist, kuna see protsess tekitab koheselt palju probleeme.
Näiteks:
- Tellimus on kinnitatud, kuid seda pole laos;
- Tellimus oli kokku lepitud, tarnija kinnitas, kuid selgus, et kaup on siiski otsas;
- Tellimus kinnitati, tarnija kinnitas ja kohapeal selgus, et tootel on puudus.
Hea oleks, kui sellega tegeleks vaid üks osakond, aga seal on korraga tööl kõnekeskus, ladu, logistika ja juht, kes kisub juukseid välja pidevatest riketest. Fakt:(
Seetõttu on veebipoodide sisseostjatel lihtsam töötada ainult nendega, kes peavad oma ladu ja mitte võtta ühendust nendega, kes vajavad tarnijalt järeletulemist.
- Tellimuse täitmine. Maksumus: 100 rubla.
- Kauba lisapakend () näiteks kergesti purunevate esemete jaoks. Keskmist maksumust pole, peate kontrollima individuaalselt.
- Asetage e-poest "kingitus" (kiri, ümbrik jne). Keskmist maksumust pole, peate kontrollima individuaalselt.
- Laohoone rent. Keskmine maksumus: 1500 rub./m3 kuus
- Ostmine tarnijatelt. Minu katsed arvutada keskmist maksumust ebaõnnestusid, seega annan ühe teenuse hinnakirja: 600 rubla kulleri kaudu lunastamise eest ja 1200 rubla kulleriga autoga. On arusaadav, et kaupa ostetakse mitte ühe tellimuse, vaid mitme korraga.
Plussid:
Te ei pea tegelema tellimuste komplekteerimise, saatmiseks ettevalmistamise, märgistamise ja muude ülesannetega. Nad teevad kõik teie heaks.
Sa ei pea oma korterit/kontorit laoks muutma.
Vajadusel hoolitseb allhanke teostaja ka kogu suhtluse eest tarnijatega.
Miinused:
Ma ei näe erilisi miinuseid.
Etapp nr 3. Logistika
Tellimuse vormistamisel kaasab kohaletoimetamise osakond ning tellimus toimetatakse ostjani vastavalt valitud tarneviisile.
Siinne protsess erineb vähe mis tahes kullerteenuse protsessist.
Kulleri kohaletoimetamine.
Operaator on eelnevalt kokku leppinud kulleriga kohaletoimetamise aja, ostja ootab kohaletoomist, ootab ja maksab.
Kohaletoimetamine tellimuste kättetoimetamise punkti.
Operaator on eelnevalt kokku leppinud kättetoimetamise aja järeletulemispunkti, ostja ootab teadet, et tellimusele saab järele tulla.
Kui tellimusele ei ole X päeva jooksul järele tulnud, saate seadistada automaatse reegli, mis tuletab ostjale meelde ostmata jäänud tellimust ().
Kohaletoimetamine Vene postiga.
Operaator leppis kliendiga kokku orienteeruva kohaletoimetamise aja ning peale paki osakonda jõudmist saadetakse tavaliselt SMS-sõnum pakile järele tuleku pakkumisega. Analoogiliselt eelmise punktiga saate ostjale helistamise kooskõlastada ka kohaletoimetamise meeldetuletusega.
Teenuste keskmine maksumus selles etapis:
- Kohaletoimetamine kulleriga kullerteenuste hindadega. MSK-MSK umbes 230 hõõruda. MSK-SPb umbes 270 hõõruda.
- Kohaletoimetamine kättetoimetamispunkti kullerteenuste tariifidega. MSK-MSK umbes 120 hõõruda. MSK-SPb umbes 150 hõõruda.
- Kohaletoimetamine Vene Postiga Venemaa Posti tariifidega + 2-4% postitellimuste töötlemise maksumusest.
- Meeldetuletus ostjale mitte-aia kohta. Keskmine maksumus on umbes 45 rubla.
- Samuti saate tellida kassateenuseid, mis võimaldavad kulleritel ja kättetoimetamispunktidel klientidelt makseid vastu võtta. Keskmine maksumus on umbes 2% tellimuse väärtusest.
Plussid:
Sularahateenustega ei teki raskusi, kuna allhanke tellija võtab raha vastu ja kannab selle seejärel teie pangakontole. Kassat pole vaja ()
Võimalus töötada "ühe aknaga" igat tüüpi populaarsete kättetoimetamisteenuste jaoks (kuller, järeletulemine, post)
Miinused:
Sularahateenuste protsent. Kuigi seda on raske miinuseks nimetada, sest mugavuse eest tuleb maksta.
Arvutame maksumuse ja võrdleme
Nüüd arvutame välja, kui palju teie veebipoe sisseostmine maksma läheb ühe tellimuse töötlemisel.
- Tellimuse töötlemine kõnekeskuse kaudu: 90 rubla.
- Edasimüük (edukas): 40 hõõruda.
- Tellige komplekt: 100 rubla.
- Lao rent (arvutatud tellimuse kohta): 30 rubla. (siin on väga ebaviisakas)
- Tarne kliendile (näiteks MSK-MSK): 230 hõõruda.
Kokku, kui võtate tellimuse 3000 rubla eest. (omahind 2000 rubla.) + edasimüük 500 hõõruda. (omahind 200) + kohaletoimetamine 300 rubla, siis saame 3800 rubla, mille küsime kliendilt.
3800 – 2000 (tellimuse maksumus) – 200 (lisamüügi hind) – 90 hõõruda. (töötlemine) - 40 hõõruda. (ülemüük) - 100 rubla. (täielik komplekt) - 30 hõõruda. (üür) - 230 rubla. (kohaletoimetamine) - 76 hõõruda. (sularahateenus, 2%)= 1034 hõõruda. ülejäänud osas.
Võrdleme seda olukorraga, kus teil on oma ladu ja te vastate ise kõnedele.
3800 – 2000 (tellimuse maksumus) – 200 (lisamüügi hind) – ~250 hõõruda. (tellige kulleriga järeletulemine) - 230 rubla. (kohaletoimetamine) - 76 hõõruda. (sularahateenus, 2%)= 1044 hõõruda. ülejäänud osas.
Arvutused, kordan, on väga umbkaudsed, kuid näitavad üldist pilti.
Teie mugavuse huvides olen koostanud tabeli, milles saate oma andmed asendada ja arvutada, mis on teile kasulikum.
See näeb välja selline: 
See tabel on teile peamiselt kasulik, kui arvutate iseseisvalt, millise skeemiga on kõige parem töötada. Proovi seda!
Veebipoodide allhanketeenuste võrdlus
Olen koostanud teile ka võrdleva teenuste loendi, mille hulgast saate valida oma.
Selles on loetletud järgmised teenused:
- Ritm-z.ru
- Allobegy.ru
- reworker.ru
- b2cpl.ru
- usend.ru
- shopper.yourbees.ru
- rocket-ship.ru
- dvad.biz
- russianpostservice.com
Andmed kehtivad 2016. aasta detsembri seisuga.
.
Kui te tegelikult alla laadida ei soovi, saate seda vaadata pildi kujul (selline tabel lihtsalt ei mahu artiklisse): 
Kasutan mõnda ülaltoodud teenust ja soovitan pöörata erilist tähelepanu reworkerile, ritm-z-le ja yourbeesile.
Järeldus
Järeldus on lühike: alustage esmalt iseseisvalt ja niipea, kui otsustate keskmise arve, kauba maksumuse ja ligikaudse kasumi üle – siis loe, kas veebipoodide allhange sobib teile või mitte.
Kõik arvutused enne poe käivitamist on praktiliselt mõttetud, ütlen otse.
Veebipoe allhange on lahendus tellimuste vastuvõtmiseks ja töötlemiseks, tellimuste hoidmiseks ja komplekteerimiseks ning pakkide kohaletoimetamiseks. Allhanketeenuste valimine võimaldab veebipoe omanikel säästa kontoris töötajate ülalpidamise arvelt ning keskenduda ettevõtte edendamisele ja arendamisele.
Teatud mahtude saavutamisel on iga veebipood sunnitud kvaliteetse klienditeeninduse pakkumiseks personali suurendama või valima mõne muu võimaluse – usaldama kõik või osa tegevusprotsessid spetsialiseerunud allhankefirmale.
B2CPL pakub veebipoodidele täielikku valikut allhanketeenuseid:
Kulleri kohaletoimetamine Venemaal
Kui saate tellimusi erinevatest Venemaa piirkondadest, siis pakume kõiki kohaletoimetamisvõimalusi 70 Venemaa piirkonnas: kulleriga kohaletoimetamine, järeletulemine tellimuste kättesaamise punktidest. Keskmised tarneajad Venemaal on 2 kuni 5 päeva.
Kohaletoimetamine Moskvas ja Peterburis toimub järgmisel päeval pärast pakkide saabumist meie sorteerimiskeskusesse (Moskvas kuni 23.00, Peterburis kuni 19.30). Meie 24/7 sorteerimiskeskus võimaldab meil kiiresti tellimusi töödelda ja täita järgmise päeva tarnekohustusi.
Telli kättesaamise punktid
Paljud kliendid eelistavad oma tellimustele ise järele tulla.
Meie pealevõtupunktid asuvad 70 Venemaa piirkonnas. Pakki hoiustatakse väljastamispunktis tasuta
14 päeva jooksul.
Kui laiendate oma kohaletoimetamispiirkonda piirkondade kaupa ja soovite teha koostööd Vene Postiga, pakume mugavat integratsiooni läbi meie IT-süsteemi, mis võimaldab säästa aega organisatsiooniliste probleemide lahendamisel Vene Postiga. Jälgitakse nii Vene Posti poolt saadetavaid pakke kui ka kulleriga kohaletoimetamiseks või kättetoimetamise punktis järeletulevaid pakke. Lisaks pakume teenust; teated saajatele posti teel; saadetised meie kõnekeskuse kaudu, mis võimaldab meil vähendada; postitagastus 2% või rohkem.
Sa ei pea ostma kassaaparaati ja maksma selle hoolduse eest. Sularaha kviitungid väljastame ise ja kanname teie pangakontole sularaha klientidelt kogu tarnegeograafia ulatuses. Teil on vaja vaid sõlmida meiega sularahateenuste agendileping.
Meie varustatud laos saate hoida kogu oma kaubavalikut. IN antud juhul me täidame tellimuse kohaletoimetamiseks ise, peate lihtsalt seda jälgima Isiklik konto bilansid ja ladu õigeaegselt täiendada. Kogu teave toote kohta on salvestatud elektrooniline vorm oma isiklikul kontol.
Te ei pea enam palkama töötajaid tellimuste vastuvõtmiseks ja töötlemiseks. Korraldame teile virtuaalse kontori. Meie juhid võtavad ise vastu ja vormistavad tellimuse, täpsustavad sobiva tarneaja ja -koha, peavad kaupade üle arvestust ja esitavad vajaliku aruandluse. Teie soovil saavad meie operaatorid läbi viia telefoniküsitlusi, tutvustusi jne.
Laadimine...